Министерство
здравоохранения Кузбасса

Приемная
+7 (3842) 36-42-84
Горячая линия
+7 (3842) 58-43-56
Отдел по работе с обращениями граждан
+7 (3842) 58-78-59

Кузбассовцы могут принять участие в независимой оценке качества оказания услуг в медицинских организациях области

На официальном сайте департамента охраны здоровья населения Кемеровской области и сайтах медицинских организации размещена интерактивная анкета «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями. Участвовать в голосовании». Выразив своё мнение, кузбассовцы посодействуют повышению качества работы больниц и поликлиник.

Общественный совет по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области определил перечень медицинских организаций, подлежащих проведению независимой оценки качества в 2017 году. Всего в текущем году оценку получат 105 медицинских организаций в том числе 36 государственных, 5 федеральных и 64 частных.

Так, контрольные мероприятия будут проведены в частных медицинских учреждениях Кемерова, Прокопьевска, Новокузнецка, Киселевска, Юрги и др.

Среди 5 федеральных организаций Кемеровской области - ФГБУ «Научно-исследовательский институт комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний», ФКУЗ «Медико-санитарная часть № 42 Федеральной службы исполнения наказаний», ФКУЗ «Медико-санитарная часть Министерства внутренних дел Российской Федерации по Кемеровской области», ФГБУ «Новокузнецкий научно-практический центр медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, ФГБУ «Научно-исследовательский институт комплексных проблем гигиены и профзаболеваний» СО РАМН.

В план 2017 года включены государственные медицинские организации, в том числе 10 станций скорой медицинской помощи, 8 домов ребенка и 2 дома сестринского ухода.

Критерии, по которым будут оцениваться медицинские организации: открытость и доступность информации; комфортность и условия предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость и компетентность работников; удовлетворенность оказанными услугами в медицинской организации.

В проведении анкетирования пациентов и контрольных мероприятий традиционно примут участие общественные организации: «Профессиональная ассоциация медицинских сестёр Кузбасса»; региональное отделение «Российского Красного Креста»; Некоммерческое партнерство «Объединение частных клиник Кемеровской области».

Справочно:

Напомним, что с 2013 года департамент охраны здоровья населения Кемеровской области является уполномоченным органом исполнительной власти Кемеровской области, ответственным за организацию независимой системы оценки качества работы государственных учреждений здравоохранения области.

Общественный совет при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями государственной системы здравоохранения утвержден приказом департамента охраны здоровья населения Кемеровской области от 23 сентября 2013 №1268.

В состав Общественного совета входит 13 человек. Председателем Общественного совета при департаменте охраны здоровья населения Кемеровской области является Н.П. Неворотова - советник губернатора Кемеровской области, председатель областного совета ветеранов войны и труда. Участники Общественного совета – представители общественных организаций, общественных и благотворительных фондов, пациентских организаций.

По Кемеровской области были организованы 33 Общественных совета при органах местного самоуправления городских округов и муниципальных районов, осуществляющих полномочия в сфере охраны здоровья.

Новости