Министерство
здравоохранения Кузбасса

Приемная
+7 (3842) 36-42-84
Горячая линия
+7 (3842) 58-43-56
Отдел по работе с обращениями граждан
+7 (3842) 58-78-59

В Междуреченской городской больнице на базе взрослой поликлиники начал работать единый телефонный номер для записи на прием к специалистам

В Междуреченской городской больнице на базе взрослой поликлиники начал работать единый телефонный номер для записи на прием к специалистам

В Междуреченской городской больнице на базе взрослой поликлиники начал работать единый телефонный номер для записи на прием к специалистам: 8(38-475) 4-77-77. Нововведение позволило значительно уменьшить нагрузку на регистратуру. Междуреченцам стало удобнее записаться к врачу.

«Главная задача — это помощь горожанам при записи на прием к врачам поликлиник, - говорит заместитель главного врача ГБУЗ КО «Междуреченская городская больница» Нина Залесова. – Скоро эта услуга уже будет доступна взрослому населению, прикрепленному к филиалу поликлиники. Затем на очереди общие врачебные практики и детские поликлиники. То есть информационные компоненты сервиса будут расширяться. Такая структура, как созданный Call-центр, несомненно, разгрузит регистратуры поликлиник. Наши операторы будут иметь прямой доступ ко всем актуальным расписаниям и графикам приема специалистов всех поликлиник, входящих в структуру больницы».

Добавим, что Call-центр больницы рассчитан на шесть рабочих мест, но в настоящий момент задействованы только три регистратора: в тестовом режиме отрабатывается механизм медицинской информационной системы в рамках одной, самой крупной поликлиники, охватывающей большую часть городского населения.

Подготовлено по информации ГБУЗ КО МГБ. Фото: ГБУЗ КО МГБ.

Новости

650064, г. Кемерово, пр. Советский, 58
Горячая линия : +7 (3842) 58-43-56
Приемная: +7 (3842) 36-42-84
depart@kuzdrav.ru
Мы в соцсетях
© Министерство здравоохранения Кузбасса, 2021