Министерство
здравоохранения Кузбасса

Приемная
+7 (3842) 36-42-84
Горячая линия
+7 (3842) 58-43-56
Отдел по работе с обращениями граждан
+7 (3842) 58-78-59

В Кузбассе 225 поликлиник применяют бережливые технологии при оказании медицинской помощи

Модернизация рабочих процессов позволяет быстрее оказывать помощь пациентам. Так, например, если ранее прохождение медицинского осмотра могло растянуться на две недели, то благодаря бережливым технологиям посетить ключевых специалистов теперь можно за один день. Сократилось и время на выписку или продление рецептов — сейчас процесс занимает всего 20 минут.

В поликлиниках региона появились открытые регистратуры, комфортные зоны ожидания, понятная и наглядная навигация, сократилось время простоя оборудования, прохождения профилактического осмотра детей.

Так в Кемеровской городской клинической поликлинике № 5 в 2,6 раз уменьшилось время прохождения диспансеризации, в 1,6 раз снизилось количество посещений при направлении на плановую госпитализацию.

В Кемеровской городской детской клинической больнице № 1 используют QR-code для маршрутизации пациентов при профилактическом осмотре, что позволило сократить время прохождения осмотра в 14 раз.

В Кемеровской городской детской клинической больнице №2 время простоя оборудования сократилось в 5 раз.

При оценке деятельности медицинских организаций применяются 22 критерия, начиная от управления потоками пациентов до оптимального расчета запасов медикаментов, канцелярии и оборудования. Этим нюансам сотрудников кузбасских поликлиник обучает Региональный центр организации первичной медико-санитарной помощи. Важным критерием оценки работы медорганизаций является удовлетворенность пациентов. Она выросла с 42% до 87%.

Для справки:

Внедрение новой модели поликлиники реализуется по проекту «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» национального проекта «Здравоохранение». Работа по развитию новой модели поликлиники будет продолжена и в этом году. Основная цель — повысить доступность медицинской помощи и удовлетворенность населения оказанием медицинской помощи на основе применения бережливых технологий.

Новости